Política de Entrega

Na Fanatc Sports, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com segurança, transparência e agilidade.

Realizamos entregas para todo o território nacional através de parceiros logísticos e dos Correios.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de conferência, separação e preparação para envio.

Produtos sem personalização: postagem em até 72 horas úteis.
Produtos personalizados: postagem em até 5 dias úteis.

Em muitos casos, o envio poderá ocorrer antes dos prazos informados.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido.

O tempo de trânsito pode variar de acordo com a região de destino, condições logísticas e períodos de alta demanda.

O prazo médio de entrega é de 7 a 25 dias úteis após o envio.

Informações Importantes

1. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações de entrega.

Caso o endereço esteja incompleto, incorreto ou impossibilite a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

2. Pedidos Realizados em Finais de Semana e Feriados

Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados terão seu processamento iniciado no próximo dia útil.

3. Embalagem Avariada

Caso a embalagem apresente sinais de violação ou danos visíveis no momento da entrega, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nossa equipe.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 96770-8812

4. Destinatário Ausente

É importante que haja alguém disponível para receber a encomenda no endereço informado.

Em caso de ausência do destinatário, os Correios ou a transportadora poderão realizar novas tentativas de entrega ou encaminhar a encomenda para retirada em unidade responsável pela região.

5. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

As informações também poderão ser consultadas através da página "Acompanhar Meu Pedido".

6. Taxas e Encargos Governamentais

Em situações específicas, encomendas internacionais poderão estar sujeitas à cobrança de tributos, taxas alfandegárias ou demais encargos determinados pelos órgãos governamentais competentes.

Quando aplicável, tais cobranças são de responsabilidade do destinatário, conforme legislação vigente.

7. Acompanhamento da Entrega

Recomendamos que o cliente acompanhe regularmente a evolução do rastreamento para verificar atualizações, possíveis exigências dos órgãos responsáveis e eventuais solicitações relacionadas à entrega.

Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, nossa equipe estará pronta para ajudar.